경청의 중요성

상대방과 의견이 다를 경우, 목소리를 높이고 상대를 압도하려고 한다.

결국 그런 행동은 상대의 기분만 나쁘게 하여 좋지 않은 결과를 가져온다.

반대로 상대의 의견을 최대한 경청하고 들어본 후 자신의 의견과 비교하여 설명을 하면 상대방도 이해를 해준다.

물론 모두 그런것은 아니지만…

기본적으로 상대의 의견을 경청하자. 내 의견이 모두 맞는 것도 아니기에 들어 보면 알게된다.

경청